车被撞，在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。 ①投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。 ②与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。 ③领取理赔通知单，领取保险金。 ④如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。 ⑤保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。 ⑥保险公司出具拒绝理赔通知书。 ⑦投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
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1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心（4S店）去检修。如确实有问题，但4S未受理，再去联系厂家。 2、目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台，该网站由国家市场监督管理总局主板，和全国各地的市场监督管理局直接联系的。 3、如果4S店未受理，车辆又确实有问题的，建议直接投诉汽车厂家到厂家总部所在地对应的市场监督管理局。
如果是对方全责的话，您是不需要给您自己的保险公司打电话的，因为对方全责，对方保险公司会承担你的一切修车费用，不需要您自己保险公司理赔就不用打电话的。
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