燃气计量表设置在住宅内部的，居民用户的燃气计量表和表前燃气设施由管道燃气经营者负责维护、更新;计量表后的燃气设施和燃气燃烧器具，由居民用户负责维护、更新。燃气计量表设置在住宅物业公用部位的，进户第一个阀门前(含阀门)的燃气设施由管道燃气经营者负责维护、更新;进户第一个阀门后的燃气设施和燃气燃烧器具，由居民用户负责维护、更新。管道燃气经营者应当为居民用户自行维护更新提供相应的指导服务。非居民用户与管道燃气经营者对燃气设施的维护、更新责任，可以通过供用气合同予以约定。
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最直接的方法去燃气公司的直营网点去找意见投诉处进行投诉，如果找不到，直接找在岗的当班经理进行投诉。如果直营网点投诉不成功，可以去燃气公司的总公司投诉，可以直接114查询您所在地区的燃气总公司的电话或地址。
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