1、福利院肯定要肯定要承担责任，至于承担责任的比例，则需看双方过错程度；而这件事情的关键在于以下三个方面：（1）热水袋是否为合格产品，（2）工作人员是否尽到告知义务，（3）福利院是否尽到照顾与注意义务。2、但仅凭你讲的情况，都不足以了解以上三个问题的具体实施，因此很难给出明确判断。考虑你在外地，老人康复后可能继续住福利院，建议协商，先让福利院出人照顾、适当出一部分医疗费，痊愈后，再讨论赔偿的问题。3、你主要要围绕以上三个问题搜集证据，如与福利院的合同、护理日志（如果有）、热水袋的基本信息、治疗护理发票以及热水袋破掉的具体原因，很多工作需要你或警察来查明事实、固定证据。4、赔偿范围包括医疗费、后续治疗费、以及家人为照顾老人而遭受的其他损失（如交通费、住宿费、误工费等），如构成伤残，还有伤残赔偿金，必要时，可做医疗鉴定。 最好亲自或让他亲戚处理，力争协商解决。
针对热水袋伤了了他要求上学，福利院不负责，我该怎么办，需要哪些证据，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
热水袋爆炸了是生产者或者销售者的责任。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
如果是由于热水袋本身存在缺陷导致爆炸的，则消费者可以追究生产者或者销售者的责任，要求其赔偿； 如果热水袋本身不存在缺陷，是由于销售者在销售产品时未作出明确提醒和告知导致爆炸的，则追究销售者的责任； 如果产品不存在缺陷，销售者也销售者在销售产品时作出明确提醒和告知，由于消费者自身使用不当导致爆炸的，则由消费者自己承担责任。
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