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当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求交管部门调解的，应当在收到交通事故认定书或者上一级交管部门维持原事故认定的复核结论之日起十日内，向交管部门提出书面申请，交管部门应当予以调解。 参加调解的当事人一方不得超过三人。 交管部门应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间三日前通知当事人。 交管部门促成双方当事人就损害赔偿达成一致意见，交管部门应当在十日内制作交通事故损害赔偿调解书或者交通事故损害赔偿调解终结书。
1、交警主持调解，这种比较常见，事故后双方愿意协商，争议不大的，涉及伤残的一般交警是不给调解的，交警主持双方调解，达成协议的直接在事故认定书上达成调解方案。 2、保险公司主持调解的，这种部分保险公司在搞，比如平-安，双方可以到保险公司找理赔人员协调，看能否达成协议，如可以的，双方可以直接签订协议，保险公司将赔款直接转给伤者。或者双方依据调解内容到交警队出具调解书都可以。 3、双方协商不了的，只能起诉了，起诉后法院一般对交通事故也先主张调解，能达成一致的，则由法院出具调解书。
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