将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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催收员工作是否合法，要看在什么单位从事债务催收工作、以及采取什么方式催收债务。如果是在依法成立的单位从事债务催收工作、并且采取合法的方式催收债务，那么就是合法工作、并且通常情况下是安全的。如果在没有营业执照、或者超越经营范围的企业从事债务催收工作、并且采取法律不允许的方式催收债务（例如限制债务人的人身自由、采取恐吓、殴打等方式），那就属于非法工作。采取非法方式催收债务，容易触犯法律，相应的，这种工作也不安全。 非法催债，容易触犯刑法规定的故意伤害罪、或非法拘禁罪。
催收不犯法。只要不暴力催收，犯法的是下面几种： 一、辱骂他人，辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的。 二、拘禁，有不少人还存在欠债还钱，天经定义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。 三、肢体冲突，催收一般都是面对面的方式进行。当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。 四、变卖客户的财产。未经客户同意，不得随意处置财产。私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。
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