当储户误买了保险，要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。 如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门，争取全额退还保费，只不过这样做可能需要花费较多的精力。
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1、通常情况下，保险人只对保险代理人在其授权范围内的业务活动所产生的法律后果承担责任，对保险代理人超越代理权的行为不承担责任。但是，保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承担保险责任。保险人在保险代理人超越代理权的情况下仍需承担责任的重要条件是投保人有理由相信保险代理人有代理权。 2、这里所说的“有理由相信”,是指投保人不知道或者不应当知道保险代理人超越了代理权，而且投保人尽了必要的注意义务，即投保人不存在疏忽大意的过失。同时，根据合同法的有关规定，除超越代理权这种情形外，保险代理人没有代理权或者代理权终止后以保险人的名义订立保险合同，投保人有理由相信保险代理人有代理权的，该代理行为也有效，由此产生的保险责任由保险人承担。当然，保险代理人应当对自己超越代理权的行为承担相应的责任。
客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时，可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保，但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据，否则保险公司有权利拒绝全额退保。
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