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买房属于民事行为，民事行为一般采取意思自治原则，先根据双方房屋买卖合同约定确定，如果买卖合同中没有明确约定，根据司法解释的规定，因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。
如果说用户在签订购房合同时，约定因为购房者个人信用问题，导致房贷申请被拒，开放商会按照约定全额退回首付款，那么这时候首付款是会退回的。而没有在合同中约定，开发商一般会要求用户重新提交房贷申请或换一家银行申请房贷。 一般来说，开发商都会在合同中约定首付款的退款事宜，而因为开发商的原因无法通过房贷审批，开发商必须承担相关责任，即使没有约定，也应该退回首付款给用户。
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