消费者遭遇质量问题有哪些解决途径-法师兄

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安徽在线咨询顾问团

2023-03-03 回复

专业分析：

根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。 2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。 3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院起诉。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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首先需要明确，大家平时所说的收据、收条其实都是同样的意思，都是收款人以书面形式确认收到付款人支付的款项的书面凭证。一个完整的收条，通常应当由标题、正文、落款三部分组成。 1、标题写在正文上方中间位置，字体稍大。即直接写上收据字样。 2、正文一般是在第二行空两格处开始写。正文一般要写明下列内容，即写明收到的钱物的数量、物品的种类、规格等情况，注意钱的金额要有大写。 3、是落款，落款一般要求写上收钱物的个人或单位的名称姓名，署上收到的具体日期，一般还要加盖公章。是某人经手的一般要在姓名前署上经手人：某某的字样。是代别人收的，则要在姓名前加上代收人字样。另外，提醒大家，写收据的时候一定要核实对方身份信息，避免有人故意写错名字或者身份证号码，如果是个人，最好能够提供一份身份证复印件。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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