因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿精神损害抚慰金。所以如果别人只是在大街上骂了你两句，你要求精神赔偿，法院一般不会支持。
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受害人的家人是可以请求精神损害赔偿的。《民法典》的规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。
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