网络消费商品维权的方式-法师兄

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天津在线咨询顾问团

2022-10-31 回复

专业分析：

消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？ 1、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。 2、向消费者权益保护组织投诉在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

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网络侵权的维权方式有哪些

丰培铭律师

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遭受网络侵权的维权方式包括以下三种。 1、联系网络用户，要求其删除信息。在遭遇网络侵权时，直接与发布信息的网络用户交涉是保障权益的第一步，要求其删除信息，防止不当信息进一步传播，维护自身的合法权益。 2、告知网络服务提供者，敦促其采取必要措施。在权益遭受侵害时，受害人可以联系网络服务提供者，告知其相关的信息，敦促其采取必要措施防止不当信息的传播。 3、向法院提起诉讼，请求法院采取强制措施。网络用户与网络服务提供商能够及时采取措施防止被侵权人损害进一步扩大自然是皆大欢喜。

网络消费维权有哪些途径

丰培铭律师

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一、网站投诉，各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。二、网上报案，遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。三、消协投诉网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

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