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买的鞋子三年没退货可以投诉吗

2022-09-14 18:28:40
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2022-09-14 回复

专业分析:

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

张神兵律师

广东律参律师事务所

法律规定符合以下条件的可以七天内无条件退货: 1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 2、没有国家规定和当事人约定的 3、符合法定解除合同条件的 4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

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