保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。 赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。 而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
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保险理赔的时效分两类：人寿保险的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。
发生了交通事故，当事人应保护好第一现场，并及时通知交通管理部门和保险公司。当事人还要协助理赔人员查验受损车辆．领取，凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司．并根据保险公司要求提交相关材料，证明单据齐全无误后交由理赔人员结案，l0日至15日可领取赔款。
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