本办法所称城市供热，是指由热源产生的蒸汽、热水通过管网为热用户提供生产采暖和生活采暖用热的行为。本办法所称热源单位，是指利用自行生产的热能为供热单位提供热能的单位。本办法所称供热单位，是指取得供热许可证，利用热源单位提供或者自行生产的热能从事供热经营活动的单位。本办法所称热用户(以下简称用户)，是指消费供热单位热能采暖的单位和个人。
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烟台市民卡是由烟台市人民政府批准发放，市民用于办理个人相关社会事务和享受社会公共服务的集成电路卡，具有电子凭证、信息存储、信息查询、小额支付等功能。目前可以实现芝罘区，莱山区，福山区，开发区的公交刷卡，自助缴纳水费，自助缴纳电费，自助缴纳有线电视费，自助缴纳移动，联通，电信的固话，移动电话，宽带费用，百盛购物刷卡。
办理居住证申办所需要的材料有：本人居民身份证或原籍公安派出所出具的身份证明、本人近期一寸(底色为白色背景)彩色免冠标准照片1张、居住在居民家中或出租房内的，应提交户(房)主的户口本或居民身份证(复印件即可)、房屋租赁合同；自购房产的，出具购房证明材料;居住在单位内部的应由单位出具证明或提供单位《户口登记簿》、育龄妇女应提供《流动人口婚育证明》。到辖区的派出所进行办理。
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