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发生交通事故时，若当事人达不成一致意见的，当事人可以向公安机关报案，公安机关应予以立案，但当事人应该按规定向公安机关提供有双方签名的交通事故问题材料，由交警部门按责任大小进行事故责任认定。
未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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