保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效 保险理赔 保险理赔 一般为 5年；其他保险的索赔时效一般为 2年。 索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。 保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
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交通事故保险理赔的材料： 一、机动车辆保险单及批单正本原件、复印件； 二、机动车辆保险出险、索赔通知书； 三、行驶证及驾驶证复印件； 四、赔款收据。
交通事故保险理赔的项目如下： 1、医疗费； 2、误工费； 3、护理费； 4、住院伙食补助费； 5、交通费； 6、残疾赔偿金； 7、死亡赔偿金； 8、被抚养人生活费； 9、精神损害赔偿费。
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