1、小区的消防通道是禁止停放车辆的，占用消防通道违反《消防法》，可处以警告或罚款。这种停车的方式就是违法的。2、首先应该报警，然后再确定物业公司是否有责任，如果物业公司有责任可以起诉。 另外，如果业主只是随意将车停在小区道路上或者别处，在这种情况下，物业公司一般不承担赔偿责任，只能由侵权人承担相应的法律责任。但如果是物业公司在管理方面存在重大过错，物业公司要根据其过错程度承担相应的赔偿责任。
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具体如下: 1、当事人要赔偿，但如果损失在2000元以的，可以由保险公司全额赔偿。 2、车辆停在消防通道上虽属于违章，但由于当事人停车不当而刮擦到对方车辆的，双方当事人都有过错，都应该负有事故的责任，当事人负有按事故责任进行赔偿的义务。 3、而根据交通事故交强险的规定，对于当事人负有责任的交通事故，保险公司对于对方的财产损失的赔偿限额为2000元。所以。在发生事故后，如果当事人想通过保险公司赔偿的，应该及时报警和向保险公司报案，由交警出具事故责任认定书，并由保险公司对车辆进行定损。如果车损在2000元以的，可以由保险公司在交强险全额赔偿对方。 4、如果超过2000元的，则超过部分再按事故责任比例由当事人赔偿给对方；如果当事人有第三者责任险的，则当事人承担的赔偿也可以由保险公司承担。
小区消防通道停车可以到派出所报警，也可以拨打122向交警举报。根据相关规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。
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