交通部门认定责任，交强险赔偿后，不足部分，按责任赔偿。不服责任认定，参考《道路交通事故处理程序规定》申请复核 法律依据《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
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1.按交通事故管理条例进行责任认定，然后进行相应赔偿，不满意可以重新起诉；2.赔偿的范围包括：医疗费，误工费，护理费，交通费，营养费，住院伙食补助费等，经鉴定构成伤残的话，还有残疾赔偿金，被扶养人生活费，精神损害抚慰金等，以及相关财产损失。
1、保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。 2、消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 3、仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。 4、起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。
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