被车撞后和保险公司索赔的流程： 当驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案； 保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书； 保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时； 投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。
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被公交车撞了可以要求损害赔偿，交警会到现场进行责任认定，按责任协商赔偿事宜，赔偿内容可以包括医药费，护理费，误工费等。协商不成的，当事人还可以到人民法院提起民事诉讼。
根据我国法律规定，出车祸后保险公司在责任限额范围内予以赔偿，不足部分由肇事者承担其赔偿责任；道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。对于给受害人遭受人身损害的，当事人需要赔偿其医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等费用。 流程如下：查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案进行处理。
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