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商家可以无理由拒绝消费者。依据相关法律的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全的情形时，有权拒绝个别消费者消费。
商场以无质量瑕疵理由拒绝退货是有法律依据的。根据相关法律规定，消费者只有在采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，方可享受七日退换。对于商场购买的商品，在商品或者服务符合质量要求的情况下，是不适用七日内退换的规定。
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