公共主管漏水应由物业负责维修；楼上住户内部管道应由楼上住户维修。 对于因漏水而造成损失的，首先需要查明漏水原因，如果查明漏水是认为造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失;对方拒不赔偿的可以拍照登记损失，并找专业鉴定机构做损失鉴定，然后提起民事诉讼，对于具体的纠纷可在诉讼中得到解决。
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由于漏水有两方面的原因，一是楼上装修时防水处理不合格，二是开发商交付的装修房防水出现质量问题。 当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。 若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。 若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况，若仍然解决不了，可以按照《民法典》相关规定向法院提出民事诉讼。
楼下漏水的，需要先查明责任归属。对于公共设施，应当由物业负责，从维修基金中支出；对于非公共设施，则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定的，应从其约定。
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