针对债权人催收欠款需要怎么做，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
电话催收方式是目前为止成本相对较低也较普遍，省心省力同时亦不乏与客户感情沟通的较好方式之一。电话催收的好处是对催收人员专业要求不高，只要做到细心，耐心，尽心即可。当然电话催收也存在一定的技巧。首先要确定联系者是直接负责人，即能做决定拍板之人，否则联系再久也徒劳。其次是把握正确时间、合适的场合，以确保不被当场拒绝或留下不好的印象，影响催收进度和动力。再次要注意打电话的频率，一般在电话里确认好下次联系具体时间，在客户约定的时间联系会显得催收人员工作严谨、敬业，给客户留下公司管理规范的概念。另外需注意，沟通时需要不卑不亢的态度，不可过于谦卑，尤其是对于那些承认欠款却一直以各种理由推脱的客户，可以直接告知自身的难处以及企业会采取的态度，做到平等沟通，收放自如。
可以报警处理。但上门催债是催债的重要途径，如果有完备的债务凭据，只要不采取法律禁止的暴力、威胁、恐吓等手段；上门催债属于合法行为，并且这种情况下即使报警了，警察也会让协商处理，警察无法直接干涉经济纠纷。如果属于恶意催收威胁，辱骂的信息之类的行为，可以收集证据，报警或者网监部门投诉。
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