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一般情况下，运输货物的损坏由承运人承担赔偿责任。法律规定货运公司的连单背面写到的“贵重物品损坏不给予赔偿”是无效的。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
运输合同的损失一般由承运人承担。但承运人有证据证明损失是不可抗力或者旅客造成的，承运人将不必承担。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，人员伤亡是由于旅客自身健康或者承运人证明人员伤亡是由于旅客故意、重大过失造成的。
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