开发商交房流程： 1)核验业主材料 2)业主领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明，《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。 3)业主领取钥匙并签署《住宅钥匙收到书》 4)业主做综合验收 5)业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案 6)开发商与业主协商并达成书面协议 7)根据协议内容解决交房中存在的问题，无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议 8)业主签署《入住交接单》
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从开发商处买新房的流程如下：购房者要先排号选房，选好房间后，购房者和开发商双方签买卖合同。签完合同确立买卖关系后，可进行网签。网签完毕后，办贷款。接着购房者要带购房合同、房屋产权证等材料，到房产交易办理房产证过户手续。过户成功之后，需要进行抵押登记。最后等待银行放款，交易完毕。
1、购房者提出退房要求。2、15个工作日内办好退款手续购房者提出退房后，开发商应该在15个工作日内退还全部房款，并终止合同。在相关手续或者文件尚未签订前，开发商应替购房者想银行支付每月支付的本金和利息。3、超过15日开发商应支付违约金
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