违反本条例第二十二条规定，全民健身场地配备和使用的全民健身设施不符合国家安全、环保、卫生标准的，或者违反本条例第二十五条第二款规定，经营性的体育健身服务场所聘用的从事体育健身指导的体育专业技术人员未取得国家职业资格证书的，由县级以上人民政府体育主管部门或者其他有关部门责令限期改正;拒不改正的，由体育主管部门或者其他有关部门依法处理。
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1、消费者和健身房之间形成服务合同关系，双方都应该按照合同约定履行各自的义务； 2、消费者要求退卡退费，属于单方终止合同，那么是否能解除合同，应看双方之间的合同约定； 3、退卡属于消费者违约行为，扣30%的违约金是否合理，需根据双方的合同确定，如果合同对此有明确约定的，当然也可以向法院主张适当减少；如果双方合同没有明确的约定的，则需要健身房举证证明该违约金的计算依据。
健身房退卡扣30%一般情形下是不合理的，但是若是合同中约定消费者退卡就扣除30%的费用的，则合理。根据相关法律规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
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