当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料： 1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。 2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
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客户拖欠贷款不还可以提醒其还款，也可以直接向管辖法院起诉。借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款明限没有约定或者约定不明确，借教人可以随时返还:贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
当协商不成的时候，就要考虑通过法律手段来解决。 通过法律手段起诉向对方追收货款的时候，应该注意以下几个问题： （1）在通过起诉维权的过程当中应该要注意证据的收集。只有提交的证据充分，法院才有可能支持自己的诉讼请求，否则就要承担举证不能的不利后果。 （2）起诉前应当详细了解对方的财产状况，如果对方有财产的，在起诉的时候应该向法院申请财产保全。 （3）一般情况下诉讼时效是三年，从知道或者应当知道自己的权利受到侵害时开始计算。 对于有确定还款日期的，应该在该还款日期届满之次日起三年内起诉，超过该期限的，就会丧失胜诉权； 诉讼请求就会得不到法院的支持，对于只有送货单而没有确定还款日期的，应该在送货单日期之次日起三年内起诉。 诉讼时效因提起诉讼或债权人主张权利或债务人同意履行义务而中断，从中断之日起重新计算诉讼时效。
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