针对购物退货商家不退款能怎么样,看完你还不没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
电商直播购物退货退款不处理,消费者可以先与可以找直播运营平台投诉,或者与卖家协商,如果协商不成的,可以找消费者协会进行调解,也可以直接拨打12315进行维权。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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