旅游经营者从事旅游经营活动,应当遵守下列规定:(一)按照核定的经营范围开展活动,并在经营场所的醒目位置使用符合国家标准的公共信息图形符号,公示营业执照、经营许可证以及旅游咨询、投诉、救助电话等信息;(二)公开服务项目和收费标准,合理收费;(三)提供真实、准确的旅游服务信息,不得发布虚假广告或者进行虚假宣传,欺骗和误导旅游者;(四)对旅游者的个人信息予以保密;(五)按照约定的服务项目和服务质量标准提供安全卫生、质价相符的旅游服务,不得擅自改变服务项目,降低服务质量标准;(六)尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买旅游商品和接受旅游服务;(七)法律、法规规定的其他行为。
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1、旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。 2、旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金。 3、旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。 4、旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。 5、法律规定的其他义务。
旅游商品经营者义务有:旅行社不得出租、出借旅行社营业执照;旅行社应当按照规定缴纳旅游服务质量保证金;旅行社组织游客发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导游客;旅行社应当向合格供应商订购产品和服务。
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