住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行维护管理，提供消防安全防范服务；未委托物业服务企业对住宅区物业进行管理的，社区居民委员会、村民委员会应当组织业主、使用人签订防火协议，明确消防安全管理责任，对疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行维护管理。前款规定以外的其他由两个以上单位管理或者使用的建筑物，管理或者使用单位应当明确各方的消防安全责任，并明确统一的机构或者委托物业服务企业对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行管理。任何单位和个人不得圈占或者妨碍他人使用疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道。住宅区以及其他由两个以上单位管理或者使用的建筑物的消防车通道应当设置标志，加强日常管理，保持畅通。
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如果电动车在小区内充电起火，造成他人财产损失，那电动车的车主就要负主要责任，在电动车充电的时候，没有做到监管的义务，产生了火灾，就要负责其他损失的赔偿。如果因为产品存在缺陷，可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
1、要记清楚火警电话119，消防队救火不收费；2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、着火物件、火势大小、以及着火的范围。除此之外，还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答；3、把本人的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。
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