我国法律规定旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。 旅游者或者旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。 旅游者在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费： 出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%； 出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%； 出发当日，支付旅游费用总额80%。 如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
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旅游者解除旅游合同扣费标准如下： 1、行程开始前29-15日，按旅游费用总额的5%； 2、前14-7日，按总额的20%； 3、前6-4日，按总额的50%； 4、前3-1日，按总额的60%； 5、行程开始当日，按总额的70%； 6、在行程中解除合同的，根据旅游费用总额和实际出游天数确定。
旅游者提前退团旅游费用应退还。《旅游法》规定，强调旅游者有任意解除合同的权利。 1、旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用; 2、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的，按下列标准扣除必要的费用： (1)行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%扣除; (2)行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%扣除; (3)行程开始当日，按旅游费用总额的60%扣除。
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