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假纪念品消费是否可以要求旅行社赔偿

2022-10-03 22:00:32
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陕西在线咨询顾问团

2022-10-03 回复

专业分析:

游客作为一个消费者,可以依据消费者权益保护法的相关规定,要求旅行社承担违约责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定,消费者在购买商品或在接受服务时,有权获得质量保障的公平交易条件,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的或者造成消费者或者其他受害人死亡的,依消费者权益保护法第41条、第42条的规定,应当支付伤者的医疗费、住院护理费以及死者的丧葬费、死亡赔偿金等费用。游客想最大限度得到赔偿,最好的办法就是谁有赔偿能力就应当首先起诉谁,而不是图省事、省钱,以合同违约起诉旅行社。当然,在旅行社中,比较大的旅行社是有相当实力的,如果以违约之诉起诉,游客的合法权益得到保障是没有问题的。

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郭长源律师

江苏君漫律师事务所

旅行社行程违约可以要求赔偿。根据规定,有下列情形的,当事人可以解除合同:因不可抗力不能达到合同目的;期届满前,一方明确表示不履行主要债务;一方在合理期限内未履行主要债务;一方延期履行债务或有其他违约行为的;其他情形。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,以有力保护自己的合法权益。

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