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如果消费者不履行三包责任怎么办?

2022-09-17 14:20:02
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广东在线咨询顾问团

2022-09-17 回复

专业分析:

销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。

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一、先保留做事的证据。 给人做完事对方不给钱,很明显就是纠纷了,在这个时候先不要着急,把证据收集了再说。就是你给人做了什么事情,有多大的工作量,干了多长时间。不管是以协议的方式,还是拍照固定,总之保留原始证据。 二、搞清楚对方不给钱的原因。 是事情做不满意,还是对方就想赖账,这得搞清楚。否则下一步怎么做就没有明确方向了,因为性质不一样,做的不满意想扣钱,基本属于纠纷;硬是不给工钱就构成违法了。所以,先找对方问清楚不给钱的原因。 三、协商解决。 很多做完事不给工钱,都带有一点纠纷的成分,在要钱不给的时候看对方是怎么说的,如果是因为不满意,可以在协商的基础上进行修补和完善。现代人都注重效率,不要把过多的精力用在争论上。 四、投诉。 为人付出劳动,做完事不给钱,就是一种欠薪的行为。可以向当地人社局劳动监察大队投诉,也可以申请劳动仲裁。 五、法院起诉。 如是单纯的民事纠纷,可以向法院起诉。要求对方履行支付报酬的义务,并且对索要过程中造成的损失,可以让对方赔偿损失。 六、恢复原状。 对于起诉成本太大的小事情,可以将自己的做的事情抹去,就是恢复到自己没有做事的状态。这种方法过于偏激,可能会引发冲突,建议先报警,警察到场之后再进行。这样做的好处是,警察到场一般会做一些调解,对方可能会付钱,即使不付钱也不会使矛盾升级。

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