可以采用协商、仲裁、诉讼、调解四种途径处理。 协商(和解)协商达成一致，应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人有约束力，当事人应当履行。 调解调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等。劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生，企业代表由企业负责人指定。调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解。 仲裁劳动争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。 诉讼劳动人事争议仲裁委员会作出的同一仲裁裁决同时包含终局裁决事项和非终局裁决事项，当事人不服该仲裁裁决向人民法院提起诉讼的，应当按照非终局裁决处理。
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劳动争议仲裁调解程序是： 1.对争议事项展开细致调查，了解事实真相； 2.调委会主任召集双方主持调解会议，简易争议可由一至二名调解员进行调解； 3.应听取双方对争议事实和理由的陈述，在查明事实的基础上，依据有关法律、政策，提出调解意见，促使双方自愿达成协议； 4.经调解达成协议，制作调解协议书，双方自觉履行。
劳动争议仲裁和解与仲裁调解的区别有： 1、和解是双方当事人的自愿行为，不需要任何第三方的参与;而调解是在仲裁庭的主持下进行的; 2、程序不一样：仲裁庭不可以主动要求当事人和解，但可在作出裁决前先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决; 3、结果不一样：当事人达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请;而当事人达成调解协议的，仲裁庭应当制作调解书，或者根据调解协议的结果制作裁决书。
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