1.首先要到当地劳动部门申请工伤认定,如果单位不申请的话，职工个人就必须在受伤之日起一年内申请； 2.如受伤被认定为因工受伤，拿到有劳动部门出具的工伤认定决定书后，医药费由用人单位全额垫付，停工留薪期内（工伤治疗、康复期间）工资按原待遇发放。停工留薪期内需要护理的由单位负责、住院期间伙食补助费按你们当地标准发放； 3.等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级向用人单位索要伤残赔偿； 4.工伤赔偿： （1）如果继续在单位工作，不辞职的话，根据《工伤保险条例》规定，享受一次性伤残补助金，8级工伤为11个月本人工资。 （2）如果选择辞职，在享受一次性伤残补助金的同时，还可以享受一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。地区不同，赔偿额度也不同。
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门诊费是在做工伤认定后和住院费一并报销，做伤残鉴定是在申请认定工伤后。第一步：前往医疗机构治疗，第二步：申请认定工伤，第三步：鉴定劳动能力，第四步：审核发放工伤待遇
保险公司不进行费用报销，如果是因为索赔人提供的资料不齐全导致的，可以补充资料然后申请报销，如果是因为条款理解或责任免除条款效力争议问题，索赔人可向保险公司进行投诉，如果保险公司无正当理由不报销的，可以向法院起诉要求保险公司进行报销。
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