积极赔偿，得到受害人或受害人家属的谅解书，在法庭裁量刑罚时可以作为从轻处罚、减轻处罚的条件或情节之一，谅解书则起到有效的证据或认定依据作用。 《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》（法发[2013]14号）对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40％以下；积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30％以下；尽管没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20％以下；其中抢劫、强奸等严重危害社会治安犯罪的应从严掌握。
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盗窃罪受害者不愿意谅解的，会结合案件的具体情况由法院依法判处相应的刑罚。行为人犯盗窃罪是否被判处刑罚与是都获得受害者及其亲属的谅解无关，对于获得谅解的最多作为从宽处罚的情节考虑。犯盗窃罪的，依法应处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。
犯罪分子构成盗窃罪之后未退赃给受害人的，一般判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。
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