一、请及时委托我们帮助你封存病历等,帮助你对医疗机构的诊疗护理等行为，进行客观的全面审查。如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的，医疗机构应当承担责任；如果医疗机构没有过错，医疗机构是不承担责任的。 二、司法鉴定、医疗事故鉴定,两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医疗事故技术鉴定委员会做出，对该鉴定不服的自收到之日起15日内，可向上一级医学会申请重新鉴定，结果以上一级医学会的为准。起诉后的司法鉴定不是这样，司法鉴定是由法院委托司法鉴定机构做出，对鉴定不服的，符合法定条件的，可申请重新鉴定，但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定，不要把指出医疗机构的过错寄托在鉴定所身上，鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错。
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严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。 加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。 提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。 实施知情同意，医院在医疗活动的不同阶段都要防范医疗争议，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险。
处理医疗事故纠纷的方法有以下四种：协商处理，双方当事人自行协商解决的，应当签署协议书；通过调解处理，医疗机构收到调解书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告；通过诉讼方式解决；另外还有调解（第三方支持下协商解决）、仲裁（双方同意仲裁）等医疗纠纷处置方法。
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