当事人买了保险，发生事故后，要积极向保险公司申请理赔，打电话通知保险公司。保险公司会到现场进行勘验进行定损，如符合保险合同约定的内容，保险公司就按约定进行赔偿。交强险优先赔，赔完后不足的有购买商业险的商业险赔，申请商业险进行赔付，赔付在不足由肇事方进行补足。另外，如果买了交强和商业之外的保险的话，赔偿是按照购买的保险险种相关规定进行赔付。当然，在理赔过程中保险公司为了减轻赔偿责任总是会出现少陪或者不赔的现象，这种情况的话建议向法院提起诉讼解决。 事故是在上海发生的吗？有没有交警介入事故了？有没有交警部门出具的事故责任认定书？
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保险公司支付交通事故赔偿先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
依据《道路交通安全法》第７５条可知，交通事故发生后应当对受害人进行及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。这在实践中表现为垫付医疗费等行为，但根据本法第７６条、《保险法》第５７、６５、６６条之规定，机动车发生交通事故造成人身伤害、财产损失的，承保交强险的保险公司应在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内具有赔付义务。先行垫付的受害人或被保险人有权要求其在交强险责任限额范围内返还垫付费用。另外，根据《关于审理道路交通事故损害赔偿案件若干解释》第１６条可知，交通事故赔偿费用的顺序首先为交强险保险公司，其次承保商业三者险的保险公司，最后是侵权人。因此，受害人超出交强险责任限额范围内的垫付费用，仍可向承保商业三者险的保险公司或侵权人追偿。
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