房屋中介最重要的责任就是提供与订立合同有关的真实情况。房产中介提供的服务包括咨询和居间服务，签订居间合同。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。 房产中介在提供居间服务时，应当向委托人披露的重要事实有：①房屋的权属情况；②房屋的抵押、典当等权利限制信息；③预告登记、异议登记等登记信息；④出售人与买受人的姓名、身份证号等基本信息。
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(1)因中介机构职员的过错给承租人造成的损失 中介公司的职员因过错给承租人造成了损失，承租人可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。 (2)因中介的过错给承租人造成的损失 如果中介机构是出于故意而提供了不实的信息，作出了违法的行为，给承租人造成了经济损失，那么中介机构应当承担民事或者行政责任，甚至刑事责任。对于给承租人造成的损失，中介机构应当予以赔偿。如果中介机构在提供服务的过程中有欺诈行为，承租人可以要求中介机构双倍赔偿。
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