根据当事人提供的情况，可以和房东协商，退一部分押金，如果协商无法达成一致意见见的，可参照民事纠纷来处理： 1，自力救济：（1）自力救济，包括自决与和解；它是指纠纷主题依靠自身力量解决纠纷，以达到维护自己的权益。（2）自决是指纠纷主题一方凭借自己的力量使对方服从；和解是指双方互相妥协和让步。（3）两者共同点是，都是依靠自我的力量来解决争议，无需第三方的参与，也不受任何规范的制约。 2，社会救济：（1）社会救济，包括调解（诉讼外调解）和仲裁。他是只依靠社会力量处理民事纠纷的一种机制；（2）调解是由第三者(调解机构或调解人)出面对纠纷的双方当事人进行调停说和，用一定的法律规范和道德规范劝导冲突双方，促使他们在互谅互让的基础上达成解决纠纷的协议；（3）调解协议不具有法律上的强制力，但具有合同意义上的效力；（4）仲裁是由双方当事人选定的仲裁机构对纠纷进行审理并作出裁决；（5）仲裁不同于调解，仲裁裁决对双方当事人有法律上的拘束力；（6）仲裁与调解一样，也是以双方当事人的自愿为前提条件的，只有纠纷的双方达成仲裁协议，一致同意将纠纷交付裁决，仲裁才能够开始。 3，公力救济：（1）公力救济是指诉讼；（2）民事诉讼是指法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，以审理、判决、执行等方式解决民事纠纷的活动，以及由这些活动产生的各种诉讼关系的总和；（3）民事诉讼动态地表现为法院、当事人及其他诉讼参与人进行的各种诉讼活动，静态地则表现为在诉讼活动中产生的诉讼关系。
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1、首先是协商。关于押金一般在合同中会有约定，房东的行为属于对合同的违约,可以按照合同约定的方式处理。 2、可以报警，警察可以进行调解。 3、协商解决不了的，可起诉解决。如果房东的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。 但是值得我们注意的是：起诉就必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个:确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束没有以上需要赔偿房东的事项房东确实有扣押证据的行为事实。
租房合同到期没退押金承租人可以向当地居委会或者派出所请求帮助一起进行调解协商，协商不成的可以按照租房合同的约定申请仲裁解决或者提请民事诉讼，请求返还其押金。
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