《新消法》第55条规定： 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 所以我建议您收集证据后以这个条款作为谈资去和对方谈，不能协商一致，可以去法院起诉。
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缓刑与管制的相似之处：执行机关都是公安机关，并且都需要对犯罪分子实行社区矫正；以及缓刑期满后，需要公开予以宣告，而管制期满后，执行机关也会向犯罪分子和其所在单位或者居住地的群众宣布解除管制。
本证是指在民事诉讼中负有证明责任的一方当事人提出的用于证明自己所主张事实的证据。反证则是指对待证事实不负证明责任的一方当事人，为证明该事实不存在或不真实而提供的证据。
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