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出现质量问题按照以下方式索赔：首先与经营者协商；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
房屋质量问题的索赔根据以下不同情况确定： 1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失； 2、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任； 3、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。
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