根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。 当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
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物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责，如果只是因为业主个人原因导致失火的，物业并没有责任，但发生火灾时，物业要协助做好工作。小区发生火灾，6种情况，物业要担责 1、消防管道无法供水； 2、疏于对公共区域的安全维护； 3、消防通道堵塞； 4、其他消防设施故障，如预警灯故障、消防栓出水慢、消防栓有水但无卡扣等； 5、未及时发现险情或配合灭火； 6、无消防设施。
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