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医院出现医疗事故，医务人员应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实。
医疗事故发生后，对于患方来说，首先最重要的是保全、收集病历等证据材料，因为，打官司讲的是证据，没有证据； 要想使自己的损害赔偿请求得到支持是不可能的。现在我们的医疗机构在对患者进行治疗的时候，还没有主动向患者提供病历等有关资料的规定； 所以，在发生医患纠纷后，患者只有及时掌握了关于纠纷的相关资料，这样才能更好的进行维权。
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