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买到假货怎么投诉? 投诉的时间是多长呢?

2023-03-12 21:50:37
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山西在线咨询顾问团

2023-03-12 回复

专业分析:

可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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(一)被威胁写下借条后,要及时向警方报案留底,报案记录可以作为证据。 (二)与对方沟通,找第三人在旁边作证,证明自己是被威胁的; (三)与对方接触时随身携带轻便录音录像设备,受到威胁时可及时拍录取证。

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