工伤是指职工在工作过程中因工作原因受到事故伤害或者患职业病。如果在工作过程中遇到事故伤害，应当马上到签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。同时，及时向当地劳动保障行政部门申请工伤认定。工伤职工如果对劳动保障部门工伤认定结论不服（如不认定为工伤），还可以在收到工伤认定书60日内提起行政复议；对复议决定不服的，还可以在15日内向当地人民法院提起行政诉讼。被认定为工伤后，应拿着工伤认定书到当地劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定。拿到工伤认定书和伤残等级鉴定书之后，就可以到用人单位或劳动保障部门的工伤保险经办机构领取工伤保险待遇。如果所在单位没有参加工伤保险，工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位参加了工伤保险的，就由工伤保险经办机构从工伤保险基金中按标准支付工伤保险待遇
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工伤赔偿纠纷索赔应当依照法定程序，1、先到医院就医，在就医的同时向用人单位所在地县级劳动行政部门申请工伤认定。2、如果伤情不是很严重(如没有骨折、身体器官缺失等，可以和用人单位协商相关赔偿事宜。3、协商不成后，应及时劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，到仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结果不服，可以依法向用人单位所在地人民法院起诉。
工伤事故赔偿纠纷处理流程： 1、进行工伤治疗; 2、委托律师全程代理; 3、申请工伤认定; 4、申请工伤鉴定(劳动能力和自理能力鉴定); 5、确定赔偿项目及赔偿数额; 6、进行工伤保险理赔; 7、提起人身损害赔偿诉讼。
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