保单特别约定中有说明：发生保险事故，应在48小时内向保险公司报案。如果事故损失较大或者涉及第三方，一般要求现场报案。正常案件定损后三天内，就可以进行索赔程序了；盗窃案件需三个月，提供公安机关未及时破案证明才能索赔。在你提供完整的理赔资料后，保险公司按损失金额确定理赔时效，小额案件当天赔付，大额案件最长不超过45天。赔案最长追溯期为2年，2年内不索赔则赔案自动失效。
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保险理赔时间有长也有短，有可能在10天内处理完毕，有的也许需要30天，也可能会更长的时间。如果理赔资料准备齐全，情况不那么复杂也许,解决起来就比较简单，耗费的时间就会缩短。
车辆保险损坏没有时间限制。但保险报案有时间规定，报案时间在四十八小时内。保险公司不给车辆定损的，可根据合同处理，违约的可以按照规定处理，协商不成的，可以提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
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