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1.可以到公司所在地的劳动监察大队去投诉；2.也可以到市一级的劳动争议仲裁委员会去仲裁；3.仲裁结果不满意的，可以到法院起诉，不过必须先仲裁才可以到法院起诉。工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
1.根据投诉的内容，及时到现场检查，不足之处马上跟进。2.如投诉不属本岗位范围的应先跟进后再知会当值管工（领班）作出处理。（不能讲“不是我做的工作范围”之类的说话。）3.对待投诉要认真听，详细了解，先表示歉意，承担责任，立即采取补救措施。
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