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若医疗机构及其医务人员在医疗护理活动中存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为,造成患者人身损害的,属于医疗事故,可以要求医疗机构承担侵权责任。
消费者到美容院做美容手术,和美容院之间已形成合同关系,美容院因手术不当,造成面部受伤并留下后患,侵害了身体权、健康权,不仅违约,而且侵权,构成涉及民法的责任竞合,因此消费者只能在违约责任和侵权责任中选择一种责任提出请求,而在侵权之诉中,可以同时要求精神损害赔偿。因此,消费者可以起诉美容院承担侵权责任,并要求精神损害赔偿,或要求其承担合同违约责任。
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