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消费者有自主选择商品或者接受服务的权利。特别是涉及消费者自身的服务，消费者提出不再接受服务的，作为经营者应予以办理退卡手续。 现如今，随着人们生活水平的节节高升，预付费式的美容卡、理发卡、美食卡等等消费方式正越来越红火； 其较单次消费相对实惠的价格也赢得了更多消费者的青睐。 但是，实惠却不一定安全，希望广大消费者提高警惕。
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十一条起诉状应当记明下列事项： （一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式； （二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息； （三）诉讼请求和所根据的事实与理由； （四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
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