群体性劳动争议的特点： 涉及人数多，范围广； 社会影响大，关注度高； 如不及时处理有可能酿成重大事件，对于企业、地区声誉较大的负面影响。 事实上，专业的说法，把群体性劳动争议分为两种： （1）集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。 （2）团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。 第一种说明企业的某一局部行为对广大职工造成了普遍的侵害，需要格外重视，并且在仲裁审理程序上不能走独任仲裁庭，而必须上豪华的合议仲裁庭。 第二种更严重，不仅涉及到劳动类的相关法律法规，还涉及到工会的法律法规，由于当地总工会的介入，企业一方要承受更多的舆论压力、法律后果。
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劳动争议的解决方式如下： 1、双方自行协商解决。双方通过协商方式自行和解，是当事人应首先争取解决争议的途径。当然协商解决是以双方自愿为基础的，不愿协商或者经过协商不能达成一致，当事人可以选择调解程序或仲裁程序。 2、调解程序。当事人可以向本用人单位所在地劳动争议调解委员会申请调解。调解程序是自愿的，只有双方当事人都同意申请调解，调解委员会才能受理该案件；当事人可不经过调解而直接申请仲裁。另外，工会与用人单位因履行集体合同发生争议，不适用调解程序，当事人应直接申请仲裁。 3、仲裁程序。若经过调解双方达不成协议，当事人一方或双方可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接申请仲裁。仲裁程序是强制性的必经程序，也就是说，只要有一方当事人申请仲裁，且符合受案条件，仲裁委员会即予受理；当事人如果要起诉到法院，必须先经过仲裁程序，未经过仲裁程序的劳动争议案件，人民法院将不予受理。 4、法院审判程序。当事人如果对仲裁裁决不服，可以向当地基层人民法院起诉。
解决劳动争议的方法有：协议解决，在平等、公平、自愿、合法的前提下，劳动者和用人单位可以自行协商；申请调解，劳动者可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；未达成调解协议或者劳动者拒绝调解要求仲裁的，可以申请仲裁；劳动者对劳动争议仲裁委员会的裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
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