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微商不给退货可以报警么

2023-06-01 22:19:59
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陕西在线咨询顾问团

2023-06-01 回复

专业分析:

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;12315 (三)向有关行政部门投诉;工商行政执法部门 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

一、微商不退款是可以报警的。不过如果金额过于低,报警一般是不会受理进行处理的,如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处理,追究微商涉嫌诈骗罪的刑事责任。 二、另外,按消费者权益保护法的规定,有以下五种途径解决纠纷: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 因此,消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理,也可以按照上列的五种途径解决纠纷。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

假如是商家的产品或者服务有问题,在允许退款的法律范围之内,可以维权。但是还得分为两种情况: 1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台,由平台来维权。 2、假如不是,这样维权的难度就会比较难。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重的欺骗,造假等可以通过第三方的法律途径来进行维权。 建议使用微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦。 商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款的,金额过大,可以寻求报警处理。

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